Нормативно — правовая база

Федеральный закон от 02 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральный закон от 27.11.2017г. №355-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» 

Федеральный закон от 09.02.2009г. № 8-ФЗ от 09 февраля 2009 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»